Het belang van reviews voor een resultaatgerichte website.

Mijn website was niet compleet totdat ik begon met het implementeren van…

Reviews. We kennen ze allemaal: 1, 2, 3, 4 of zelfs 5 sterren. Ze laten zien hoe goed je werk is en hoe mensen je diensten ervaren. Klinkt behoorlijk belangrijk, toch, als je een bedrijf wilt opbouwen? En dat is het zeker! Veel mensen onderschatten de kracht van vertrouwen in anderen. “Als Hannie van 67 uit Utrecht tevreden was met die website, dan zal ik dat toch ook wel zijn?” Dit is precies hoe mensen denken, en het zit diep geworteld in ons systeem. We willen fouten vermijden, en reviews zijn dé manier om klanten het gevoel te geven dat ze geen fout maken. Laten we hier eens dieper op ingaan.

Ze hebben verschillende voordelen voor je website, zoals: sterker vertrouwen, hogere conversie, verbeterde klantrelaties en zelfs een verbeterde SEO! Dit klinkt uiteraard fantastisch, maar vergeet niet dat je ze ook daadwerkelijk moet verkrijgen. En dat is wat veel ondernemers lastig vinden… “Moet ik om ze vragen? Nee, ze zullen vast wel vanzelf komen.” Dit is een dilemma voor veel ondernemers. Soms hoor ik dat ondernemers bang zijn om erom te vragen, omdat ze vrezen voor slechte reviews. Persoonlijk sta ik daar juist tegenover: goede reviews betekenen dat je goed bezig bent, en bij slechte reviews krijg je waardevolle feedback over wat je kunt verbeteren. Zo kun je je product of dienst optimaliseren voor toekomstige klanten. Een win-winsituatie, toch?

Een tip om reviews te verkrijgen: bedenk een leuke winactie met een giftcard of iets dergelijks. Wanneer een klant mee wil doen, hoeven ze alleen een review achter te laten. Voor hen is het geen moeite en voor jou levert het veel (positieve) reviews op.

Ik hoop dat je het leuk vond om te lezen en dat je er iets aan hebt gehad.

Groetjes! ✌️